上海文广互动电视有限公司从成立至今，始终牢记媒体的社会责任，始终坚持正确的宣传舆论导向，以服务社会、奉献社会为已任，在员工中提倡以参加社会公益活动为荣的精神，在社会公众中树立了良好企业形象。

公司注重结合主业，充分利用自办的“卫生健康频道”、“法治天地频道”、“游戏风云频道”以及互动业务平台，积极配合社会各方做好卫生健康、法治建设宣传工作和倡导“绿色健康游戏”。2010上海世博会期间，互动公司和SMG其他新媒体公司共同与上海世博局合作，成为“中国2010年上海世博会合作媒体”，全体员工积极参与各项世博志愿者活动，做到“宣传世博、服务世博”。

公司与复旦大学、上海交通大学、同济大学、华东师范大学、上海大学五所高校共同建立了“SMG新媒体教学实践基地”，为高校广播电视专业的学生提供实践的机会和平台。互动公司被团市委命名为“上海市IT青年实习基地”。

公司积极落实城乡党组织结对帮扶工作，与崇明县团结村开展帮扶结对活动，在每年两次的城乡结对共建活动中，以发展共促、组织共建、人才共育、文明共创等多种形式加强联系，结对帮扶。

公司员工在工会组织下，每年两次向位于青藏高原偏僻山区的青海省称多县贫困藏族儿童捐衣捐被，购买的棉袜子送上关爱。公司还上海市中福会、“多背一公斤”公益网站启动了“双子书”计划，帮助贫困地区儿童得到更多的书籍。公司还与井冈山供电公司等共建单位共同向老区希望小学捐赠了各类课外读物，与贫困生结成扶贫帮困对子。